Reseñas falsas y fraudulentas
Reseñas de personas que nunca usaron tu producto o de cuentas que no superan la propia verificación de usuarios de G2.
Servicio de eliminación de reseñas de G2
Las reseñas falsas, difamatorias o que incumplen las normas de G2 pueden frenar tus ventas antes de que un comprador llegue a pedir una demo. Identificamos las reseñas que infringen las Normas de la comunidad de G2 y conseguimos que se eliminen mediante el propio proceso de moderación de la plataforma.
Por qué una mala reseña en G2 te cuesta ventas reales.
Los compradores B2B leen G2 antes de hablar con ventas. Una sola reseña de una estrella falsa o engañosa puede bajar tu puntuación, hacerte caer en las tablas de categoría y acompañar a tu producto en cada comparativa que haga un comité de compra.
- Tu puntuación en G2 influye en las listas de candidatos y en las licitaciones (RFP)
- Las calificaciones bajas te hacen caer en el Grid y en las clasificaciones por categoría
- Las reseñas reaparecen en páginas de comparativas y de alternativas
- Trabajamos solo dentro de las propias Normas de la comunidad de G2
Tu producto
Calificación 3.9
Hundida por reseñas falsas
A
Autor anónimo
★★★★★
Publicada hace 2 semanas
Un derroche de presupuesto, una estafa total
Nunca he usado el producto, pero todo el mundo debería alejarse de este proveedor.
Marcada para revisión
Tipos de reseñas de G2 que eliminamos.
Solo actuamos contra reseñas que incumplen las Normas de la comunidad de G2. Estas son las categorías que identificamos, documentamos y denunciamos para su retirada.
Competencia y conflicto de intereses
Reseñas publicadas por competidores, antiguos empleados o socios con un interés no declarado en tu empresa.
Afirmaciones difamatorias y falsas
Afirmaciones presentadas como hechos que no son ciertas y dañan la reputación de tu empresa ante los compradores.
Lenguaje abusivo o de odio
Acoso, amenazas, insultos o contenido discriminatorio dirigido contra tu equipo o tu empresa.
Datos personales o confidenciales
Reseñas que exponen nombres, datos de contacto, acuerdos de precios u otra información privada.
Fuera de tema o producto equivocado
Contenido que no tiene que ver con la experiencia con el producto, o una reseña publicada en una ficha de G2 que no corresponde.
No borramos reseñas nosotros mismos ni incumplimos nunca las normas de la plataforma. G2 toma la decisión final a través de su propio equipo de moderación. Nuestro trabajo es reunir las pruebas y presentar cada caso por el canal correcto, para que cada reseña que cumpla los requisitos tenga las máximas posibilidades de eliminarse. Las opiniones negativas sinceras y de primera mano se quedan publicadas.
Cómo funciona nuestro proceso de eliminación de reseñas de G2.
Un proceso claro y confidencial basado en las políticas de reseñas de G2, desde la primera auditoría hasta la eliminación confirmada. Te mantenemos informado en cada etapa.
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Auditoría del perfil
Revisamos tu ficha de G2 y señalamos cada reseña que pueda infringir las Normas de la comunidad de G2.
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Pruebas y documentación
Reunimos pruebas: datos del usuario, patrones temporales, vínculos con la competencia y la norma exacta que incumple cada reseña.
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Presentación del caso a G2
Presentamos una denuncia estructurada al equipo de moderación de G2 por el canal correcto y la escalamos cuando hace falta.
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Seguimiento y eliminación
Seguimos el caso hasta que G2 responde, confirmamos el resultado contigo y te ayudamos a recuperarte después.
De un ataque de una estrella a su eliminación en origen.
Denunciamos la reseña dañina mediante el propio proceso de moderación de G2, hasta que tu ficha muestre que ya no está y tu calificación se recupere. Las pantallas de abajo ilustran un antes y un después habitual.
Antes de la eliminación
Tu producto
Tu producto
Calificación 3.9
Hundida por una reseña falsa
A
Autor anónimo
★★★★★
Publicada hace 2 semanas
Un derroche de presupuesto, una estafa total
Nunca he usado el producto, pero todo el mundo debería alejarse.
Marcada para revisión
Después de la eliminación
Tu producto
Tu producto
Calificación 4,6
Recuperada tras la eliminación
Esta reseña incumplía las Normas de la comunidad de G2 y se ha eliminado de tu ficha.
Eliminado en origen
Pensado para empresas de software que dependen de G2.
Si G2 es donde los compradores te comparan, cada reseña de tu ficha tiene impacto en tus ingresos.
Empresas SaaS
Protege los registros de prueba y las solicitudes de demo que tan a menudo empiezan en una ficha de G2.
Proveedores de software B2B
Mantén intactas tu posición en el Grid y tus insignias de categoría frente a reseñas injustas.
Startups y scale-ups
Con solo un puñado de reseñas, una calificación falsa puede cambiar toda tu puntuación.
Agencias y proveedores de servicios
Defiende tu ficha en las categorías de servicios de G2, donde la confianza genera cada contacto.
Nada habla más alto que la experiencia real.
Estas reseñas son de clientes que confiaron en Media Removal para proteger su nombre, su marca y su reputación online. Cada testimonio está verificado a través de REVIEWS.io.
Media Removal cumplió exactamente lo prometido con su servicio de eliminación de contenido: retiró una reseña negativa falsa publicada en Reddit de forma rápida y eficaz, y además a un precio justo. Muy recomendable si te importa proteger tu nombre y la reputación de tu marca. ¡Gracias!
Shiv Shetty
Cliente verificado
Una de las mejores empresas del sector. Ayudaron muchísimo a mi negocio con las reseñas negativas falsas. Llevo meses trabajando con ellos. ¡Sin duda los recomiendo!
Apparel Island
Cliente verificado
Pablo y su equipo me han ayudado muchísimo a posicionar mi empresa. Estaban tan comprometidos con el trabajo que, si no se lograban los resultados, exploraban varias vías a su costa hasta conseguirlos.
Raihan Masroor
CEO de Your Doctors Online
Hicieron un trabajo fantástico. Muy profesionales, atentos y con resultados reales: el contenido negativo bajó y mi presencia online refleja ahora lo mejor de mí. ¡Muy recomendable para cualquiera que quiera tomar el control de su imagen online!
Joao Abrantes
Cliente verificado
Un servicio y una calidad increíbles; un proceso rápido y tranquilo. Este equipo sabe qué hacer y cómo hacerlo: directos y al grano, honestos y cercanos, y con apoyo durante todo el proceso. Hoy en día es muy raro que las cosas sean lo que parecen, pero ¡Media Removal cumple de verdad!
VLF Firm
Cliente verificado
Con la confianza de emprendedores, creadores y marcas.
Emprendedores, coaches, creadores y líderes empresariales de muchos sectores dependen de una presencia online limpia y confiable, y de la reputación que les construyen sus reseñas.
Christopher To
@wav_formation
Nic Paul Anthony
@nicpaulanthony
Rebecca Hamilton
@sixfigureauthorcoach
Kai Bax
@itskaibax
Terumi
@japanlanguagefactory
Arzam Shehzad
@arzamshehzad
Jayden Adamson
@fbajayden
Zakk Colburn
@zakkcolburn
Preguntas frecuentes sobre la eliminación de reseñas de G2.
¿No encuentras lo que buscas? Pregúntanos directamente y te respondemos en un día hábil.
Envía tu pregunta¿Pueden eliminar cualquier reseña negativa de G2?
No. Solo actuamos contra reseñas que infringen las Normas de la comunidad de G2, como las reseñas falsas, las incentivadas sin declararlo, las que tienen conflicto de intereses o las abusivas. Las opiniones negativas sinceras de un usuario real se quedan publicadas, y te ayudamos a responderlas bien.
¿Cuánto tarda la eliminación de una reseña de G2?
Depende del caso y de los propios tiempos de moderación de G2. Los incumplimientos claros avanzan más rápido; los casos que requieren una verificación más a fondo tardan más. Tras la auditoría gratuita, te damos una estimación realista.
¿Sabrá el autor que denunciamos su reseña?
El proceso es confidencial. Presentamos el caso al equipo de moderación de G2 y G2 gestiona cualquier contacto con el autor según sus propias políticas. Nosotros no revelamos tu participación.
¿Qué pasa si G2 rechaza la denuncia?
Volvemos a evaluar la reseña a la luz de cada norma aplicable, reforzamos las pruebas y, cuando hay motivos, escalamos o volvemos a presentarla. Como solo pagas cuando se consigue la eliminación, el riesgo de un rechazo lo asumimos nosotros.
¿Es legal eliminar reseñas de G2?
Sí, cuando la reseña incumple las normas de G2. Nunca borramos nada nosotros mismos ni presentamos denuncias falsas: señalamos incumplimientos reales con pruebas y dejamos que el equipo de moderación de G2 tome la decisión final.
¿Solo cobran tras los resultados?
Sí. No hay pagos por adelantado. Solo te facturamos cuando se ha eliminado la reseña y estás satisfecho con el resultado.
Limpia tu perfil de G2.
Envíanos tu ficha de G2 y las reseñas que te preocupan. Te enviamos una evaluación confidencial de qué reseñas cumplen los requisitos para eliminarse y un plan claro. Solo pagas cuando se haya eliminado.