Reseñas difamatorias de clientes
Reseñas falsas o abusivas que te acusan de fraudes, estafas o malas prácticas que nunca ocurrieron.
Servicio de eliminación de reseñas y perfiles de BBB
Una sola reseña falsa o un perfil desactualizado en el Better Business Bureau (BBB), la organización estadounidense de reputación empresarial, puede hacerte perder clientes que lo consultan antes de comprar. Eliminamos en origen las reseñas difamatorias y los perfiles no deseados, y solo pagas cuando el trabajo está hecho.
Elimina mi contenido de BBBPor qué las reseñas y los perfiles de BBB deciden quién confía en ti.
Los compradores usan el Better Business Bureau para comprobar si pueden confiar en ti. Una reseña dañina o un perfil erróneo puede aparecer al buscar tu nombre y espantar a un cliente decidido antes de que llegue a llamarte.
- Los perfiles de BBB aparecen muy arriba en Google al buscar el nombre de tu empresa
- Las reseñas y quejas falsas hunden tu calificación
- Eliminado en origen, para que deje de reaparecer
- Solo pagas cuando se haya eliminado el contenido
[Tu empresa] LLC
Acreditada desde 2014 · bbb.org
M
Denunciada
Marcus T.
Reseña de cliente · hace 3 semanas
★★★★★
Una estafa total. [Tu empresa] se quedó con mi depósito y nunca entregó nada. Aléjense de esta empresa.
J
Denunciada
Jenna R.
Reseña de cliente · hace 1 mes
★★★★★
Presenté una queja y nunca me respondieron. [Tu empresa] ignora a todo el mundo. No la recomendaría.
Lo que eliminamos de BBB.
Desde reseñas difamatorias de clientes hasta perfiles falsos, nos ocupamos del contenido de BBB que distorsiona la imagen de tu empresa.
Quejas falsas o de represalia
Quejas presentadas por despecho o por personas que nunca fueron tus clientes, o quejas que ya se resolvieron.
Perfiles falsos y duplicados
Fichas de BBB no autorizadas o duplicadas que dividen tu reputación o suplantan tu marca.
Reseñas plantadas por la competencia
Reseñas coordinadas de una estrella publicadas por competidores para hundir tu calificación.
Fichas desactualizadas o incorrectas
Perfiles antiguos con datos erróneos, locales cerrados o un antiguo propietario todavía asociado a tu nombre.
Afirmaciones dañinas sin verificar
Reseñas que presentan como hechos cosas que no se pueden demostrar, pero que igualmente espantan a nuevos clientes.
De una reseña dañina a su eliminación en origen.
Retiramos la reseña o el perfil dentro del propio BBB, hasta que tu ficha muestre que ya no está y tu calificación se recupere.
Antes de la eliminación
[Tu empresa] LLC
Reseñas de clientes 1,2 / 5
M
Denunciada
Marcus T.
Reseña de cliente · hace 3 semanas
★★★★★
Una estafa total. [Tu empresa] se quedó con mi depósito y nunca entregó nada.
J
Denunciada
Jenna R.
Reseña de cliente · hace 1 mes
★★★★★
Presenté una queja y nunca me respondieron. [Tu empresa] ignora a todo el mundo.
Después de la eliminación
[Tu empresa] LLC
Reseñas de clientes 4,8 / 5
Reseña eliminada
BBB eliminó esta reseña por incumplir su Política de reseñas. Ya no cuenta en tu calificación.
Eliminado en origen
Evaluación
Auditoría de cada reseña
Documentación
Preparación del caso
Presentación
Denuncia y escalado
Confirmación
Retirada verificada
Cómo funciona nuestro proceso de eliminación en BBB.
Unas etapas claras, totalmente transparentes y confidenciales. Trabajamos a través de los propios canales de reseñas y reclamaciones de BBB, y buscamos resolver cada caso en cuestión de semanas.
Empieza con una consulta-
Consulta y revisión inicial
Empezamos con una consulta confidencial para entender tu perfil, las reseñas y el resultado que necesitas.
-
Documentación y estrategia
Documentamos por qué cada reseña o perfil incumple las políticas de BBB y elegimos la vía más rápida para tu caso.
-
Presentación y escalado
Presentamos la reclamación por los canales de reseñas y quejas de BBB y la escalamos cuando las pruebas lo respaldan.
-
Desindexación en Google
Tras la eliminación, desindexamos de Google la página en caché para que deje de aparecer en tus resultados de búsqueda.
-
Confirmación y pago final
Cuando se verifica la eliminación, te avisamos y te facturamos, solo cuando el trabajo está terminado.
A quién ayudamos a eliminar contenido de BBB.
Si tus clientes consultan el Better Business Bureau antes de comprar, una reseña falsa te cuesta ingresos reales.
Negocios locales
Tiendas, contratistas y empresas de servicios en las que una sola reseña falsa vacía la agenda.
Servicios profesionales
Firmas de abogados, agencias y consultores a los que sus clientes investigan en BBB antes de firmar.
Centros médicos
Clínicas y profesionales de la salud que se enfrentan a quejas falsas que ahuyentan a nuevos pacientes.
Marcas con varias sedes
Franquicias que gestionan su reputación en decenas de perfiles de BBB a la vez.
Preguntas frecuentes sobre la eliminación de contenido de BBB.
Respuestas directas, sin fórmulas hechas. ¿Sigues con dudas? Tienes a un especialista en reputación a un día hábil de un diagnóstico completo.
Envía tu pregunta¿Pueden eliminar una reseña o una queja negativa de BBB?
Sí. Cuando una reseña o una queja incumple la Política de reseñas de BBB, es falsa o difamatoria, o viene de alguien que nunca fue cliente, la documentamos y la presentamos por los propios canales de BBB para que la eliminen. Cuando no es posible eliminarla, la relegamos en los resultados de búsqueda.
¿Pueden retirar o corregir un perfil de BBB?
Sí. Nos ocupamos de perfiles no autorizados, duplicados y desactualizados, incluidas las fichas asociadas a un local cerrado o a un antiguo propietario. Según el caso, conseguimos que se elimine o se corrija el perfil para que deje de distorsionar la imagen de tu empresa.
¿Y si la reseña no es de un cliente real?
Es uno de los motivos más sólidos para eliminarla. Las reseñas de BBB deben reflejar relaciones comerciales reales. Preparamos el caso para demostrar que el autor nunca fue cliente, algo que BBB se toma en serio.
¿Eliminar reseñas perjudicará mi calificación en BBB?
No. Eliminar reseñas que incumplen las políticas protege tu calificación, no la penaliza. Cuando se retiran las reseñas falsas y las quejas sin resolver, se recuperan tu puntuación de reseñas de clientes y tu calificación por letras.
¿Pago antes de que se elimine el contenido?
No. No cobramos por adelantado. Solo te facturamos cuando el trabajo está terminado, el contenido se ha eliminado y estás satisfecho con el resultado.
Recupera el control de tu perfil de BBB.
Envíanos los enlaces de BBB y los revisamos gratis: qué incumple cada uno y qué posibilidades hay de eliminarlo. Solo pagas cuando se haya eliminado.