Avaliações difamatórias de clientes
Avaliações falsas ou abusivas que acusam você de fraude, golpes ou condutas que nunca aconteceram.
Serviço de remoção de avaliações e perfis do BBB
Uma única avaliação falsa ou um perfil desatualizado no Better Business Bureau (BBB), entidade americana de reputação empresarial, pode custar clientes que pesquisam antes de comprar. Removemos avaliações difamatórias e perfis indesejados na origem, e você só paga quando o trabalho estiver concluído.
Remover meu conteúdo do BBBPor que as avaliações e os perfis do BBB definem quem confia em você.
Os compradores usam o Better Business Bureau como teste de confiança. Uma avaliação prejudicial ou um perfil errado pode aparecer nas buscas pelo seu nome e afastar um cliente decidido antes mesmo de ele ligar para você.
- Os perfis do BBB aparecem no topo do Google nas buscas pelo nome da sua empresa
- Avaliações e reclamações falsas derrubam sua nota
- Removido na origem, para que pare de reaparecer
- Você só paga depois da remoção do conteúdo
[Sua Empresa] LLC
Credenciada desde 2014 · bbb.org
M
Denunciada
Marcus T.
Avaliação de cliente · há 3 semanas
★★★★★
Golpe total. [Sua Empresa] ficou com meu sinal e nunca entregou nada. Fiquem longe dessa empresa.
J
Denunciada
Jenna R.
Avaliação de cliente · há 1 mês
★★★★★
Fiz uma reclamação e nunca tive resposta. [Sua Empresa] ignora todo mundo. Não recomendo.
O que removemos do BBB.
De avaliações difamatórias de clientes a perfis falsos, cuidamos do conteúdo do BBB que distorce a imagem da sua empresa.
Reclamações falsas ou por retaliação
Reclamações feitas por rancor, por pessoas que nunca foram seus clientes, ou que já foram resolvidas.
Perfis falsos e duplicados
Perfis do BBB não autorizados ou duplicados que dividem sua reputação ou se passam pela sua marca.
Avaliações plantadas por concorrentes
Avaliações coordenadas de uma estrela publicadas por concorrentes para derrubar sua nota.
Perfis desatualizados ou incorretos
Perfis antigos com dados errados, unidades fechadas ou um antigo dono ainda associado ao seu nome.
Afirmações prejudiciais não comprovadas
Avaliações que afirmam fatos impossíveis de comprovar, mas que mesmo assim afastam novos clientes.
De uma avaliação prejudicial à remoção na origem.
Removemos a avaliação ou o perfil dentro do próprio BBB, até que sua página mostre que o conteúdo saiu e sua nota se recupere.
Antes da remoção
[Sua Empresa] LLC
Avaliações de clientes 1,2 / 5
M
Denunciada
Marcus T.
Avaliação de cliente · há 3 semanas
★★★★★
Golpe total. [Sua Empresa] ficou com meu sinal e nunca entregou nada.
J
Denunciada
Jenna R.
Avaliação de cliente · há 1 mês
★★★★★
Fiz uma reclamação e nunca tive resposta. [Sua Empresa] ignora todo mundo.
Depois da remoção
[Sua Empresa] LLC
Avaliações de clientes 4,8 / 5
Avaliação removida
O BBB removeu esta avaliação por violar sua política de avaliações. Ela não pesa mais na sua nota.
Removido na origem
Avaliar
Auditar cada avaliação
Documentar
Montar o caso
Enviar
Denunciar e escalar
Confirmar
Remoção verificada
Como funciona nosso processo de remoção no BBB.
Etapas claras, totalmente transparentes e confidenciais. Trabalhamos pelos próprios canais de avaliação e contestação do BBB e buscamos resolver cada caso em questão de semanas.
Comece com uma consulta-
Consulta inicial e análise
Começamos com uma consulta confidencial para entender seu perfil, as avaliações e o resultado de que você precisa.
-
Documentação e estratégia
Documentamos por que cada avaliação ou perfil viola a política do BBB e escolhemos o caminho mais rápido para o seu caso.
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Envio e escalonamento
Apresentamos a contestação pelos canais de avaliações e reclamações do BBB e escalamos quando as provas sustentam o caso.
-
Desindexação no Google
Depois da remoção, desindexamos do Google a página em cache para que ela não apareça mais nos seus resultados de busca.
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Confirmação e pagamento final
Assim que a remoção é confirmada, você é avisado e recebe a fatura, só depois de o trabalho estar concluído.
Quem ajudamos com remoções no BBB.
Se seus clientes consultam o Better Business Bureau antes de comprar, uma avaliação falsa custa faturamento de verdade.
Negócios locais
Lojas, empreiteiras e prestadores de serviço em que uma única avaliação falsa esvazia a agenda.
Serviços profissionais
Escritórios de advocacia, agências e consultores cujos clientes os avaliam no BBB antes de fechar contrato.
Clínicas e consultórios
Clínicas e profissionais de saúde diante de reclamações falsas que afastam novos pacientes.
Marcas com várias unidades
Franquias que gerenciam a reputação em dezenas de perfis do BBB ao mesmo tempo.
Perguntas frequentes sobre remoção de conteúdo do BBB.
Respostas diretas, sem enrolação. Ainda com dúvidas? Um especialista em reputação faz um diagnóstico completo em um dia útil.
Envie sua perguntaVocês conseguem remover uma avaliação ou reclamação negativa do BBB?
Sim. Quando uma avaliação ou reclamação viola a política de avaliações do BBB, é falsa, difamatória ou vem de alguém que nunca foi cliente, documentamos o caso e o apresentamos pelos próprios canais do BBB para conseguir a remoção. Quando a remoção não é possível, suprimimos o conteúdo nas buscas.
Vocês conseguem remover ou corrigir um perfil do BBB?
Sim. Cuidamos de perfis não autorizados, duplicados e desatualizados, incluindo os ligados a uma unidade fechada ou a um antigo dono. Conforme o caso, conseguimos a remoção ou a correção do perfil para que ele pare de distorcer a imagem da sua empresa.
E se a avaliação não for de um cliente real?
Esse é um dos motivos mais fortes para a remoção. As avaliações do BBB devem refletir interações comerciais reais. Montamos o caso mostrando que o autor nunca foi cliente, algo que o BBB leva a sério.
Remover avaliações prejudica minha nota no BBB?
Não. Remover avaliações que violam a política protege sua nota, não a penaliza. Quando as avaliações falsas e as reclamações não resolvidas saem, sua nota de avaliações de clientes e sua classificação por letra se recuperam.
Eu pago antes de o conteúdo ser removido?
Não. Não cobramos nada adiantado. Você só é cobrado depois que o trabalho é concluído, o conteúdo é removido e você fica satisfeito com o resultado.
Retome o controle do seu perfil no BBB.
Envie os links do BBB e analisamos de graça: que regra cada um viola e qual a chance de remoção. Você só paga depois da remoção.