Avaliações falsas e fraudulentas
Avaliações publicadas por perfis falsos, bots ou pessoas que nunca foram seus clientes, sem nenhuma experiência de compra real por trás.
Serviço de remoção de avaliações do Trustpilot
Uma única avaliação falsa ou difamatória no Trustpilot pode derrubar seu TrustScore e fazer você perder clientes. Conseguimos a remoção na origem de avaliações fraudulentas ou que violam as políticas, estritamente dentro das próprias regras do Trustpilot.
Por que uma única avaliação ruim no Trustpilot custa clientes de verdade.
Os perfis do Trustpilot aparecem bem posicionados no Google para a sua marca, e os compradores conferem seu TrustScore antes de comprar. Uma avaliação falsa ou difamatória continua causando dano a cada dia que fica online.
- Seu TrustScore molda a primeira impressão dos compradores
- Remoção de avaliações falsas, difamatórias e que violam as políticas
- Trabalhamos apenas dentro das próprias diretrizes do Trustpilot
- Você só paga depois que a avaliação é removida
Tipos de avaliações do Trustpilot que removemos.
O Trustpilot só permite remover avaliações que violam suas regras. Estas são as categorias que identificamos, documentamos e denunciamos para remoção.
Acusações difamatórias e falsas
Avaliações com acusações falsas, histórias inventadas ou afirmações enganosas escritas para prejudicar sua reputação.
Assédio e linguagem abusiva
Avaliações com ataques pessoais, discurso de ódio, ameaças ou linguagem inadequada dirigida a você ou à sua equipe.
Sabotagem de concorrentes
Avaliações negativas coordenadas de concorrentes ou de contas criadas só para derrubar seu TrustScore.
Avaliações sem transação real
Avaliações que não podem ser vinculadas a nenhum pedido, nota fiscal ou interação, e que o Trustpilot pode tirar do ar depois de sinalizadas.
Conteúdo fora do tema e violações das políticas
Conteúdo que viola as diretrizes do Trustpilot: promoções, links, dados privados ou avaliações sobre a empresa errada.
Remoções confirmadas pelo próprio Trustpilot.
Estes são e-mails reais de confirmação da Content Integrity Team do Trustpilot, enviados depois que sinalizamos e documentamos as avaliações. Os dados pessoais foram ocultados. Cada um mostra uma remoção por um motivo legítimo diferente.
Conteúdo difamatório
Removida por conteúdo difamatório
Sinalizamos a avaliação como difamatória. O Trustpilot pediu ao autor que a editasse ou excluísse e, como ele não o fez, removeu-a por completo da página do perfil.
Sem experiência real
Retirada pela detecção de fraude
Sinalizamos a avaliação como não baseada em uma experiência real. O Trustpilot a passou por seu software de detecção, considerou-a suspeita e a tirou do ar.
Nunca excluímos avaliações por conta própria e não violamos as regras da plataforma. Não existe contato secreto nem atalho dentro do Trustpilot: cada remoção é decidida e executada pela Content Integrity Team, com base em motivos que comprovamos e enviamos em seu nome. Nosso diferencial é saber, com base em centenas de casos por mês, exatamente qual política uma avaliação viola.
Como funciona nosso processo de remoção de avaliações do Trustpilot.
Um processo claro e em conformidade, focado na proteção da reputação a longo prazo. Você é informado em cada etapa e só é cobrado depois dos resultados.
-
Auditoria e análise
Analisamos seu perfil do Trustpilot e identificamos quais avaliações provavelmente violam as diretrizes da plataforma.
-
Provas e documentação
Reunimos provas: sinais de contas falsas, linguagem abusiva, ausência de histórico de transação ou violações claras das políticas.
-
Envio estratégico
Enviamos pedidos formais de remoção pelo sistema de denúncias do Trustpilot e escalamos cada caso quando necessário.
-
Confirmação e suporte
Acompanhamos até que haja uma decisão, confirmamos a remoção e ajudamos você a reconstruir a confiança depois.
De um ataque de uma estrela à remoção na origem.
Removemos a avaliação prejudicial dentro do próprio Trustpilot, pelos canais certos de denúncia e de políticas, até que o perfil mostre que ela saiu e seu TrustScore se recupere.
Antes da remoção
Trustpilot
Trustpilot
TrustScore 2.4
Derrubado por avaliações falsas
J
J. Doe
Publicada há 2 semanas
Pior experiência, golpe total
Fique longe desta empresa, fraude total.
Sinalizada para análise
Depois da remoção
Trustpilot
Trustpilot
TrustScore 4,3
Recuperado após a remoção
Esta avaliação violou as diretrizes do Trustpilot e foi removida da página do seu perfil.
Removida na origem
Sinalizar
Identificar a avaliação
Documentar
Comprovar a violação
Enviar
Denunciar ao Trustpilot
Removida
Remoção confirmada
Quem precisa remover avaliações do Trustpilot.
Trabalhamos com qualquer pessoa cujo perfil do Trustpilot esteja sendo prejudicado por avaliações que não deveriam estar ali.
Empresas e empreendedores
Atingidos por clientes falsos, avaliações falsas ou concorrência desleal que está afastando compradores reais.
Figuras públicas e profissionais
Alvos de acusações falsas, boatos maliciosos ou conteúdo difamatório ligado ao seu nome.
Marcas e organizações
Enfrentando campanhas negativas coordenadas, avaliações falsas ou conteúdo prejudicial em seu perfil.
Agências que atuam para clientes
Equipes de reputação, jurídicas e de marketing que precisam de um parceiro discreto e em conformidade para casos do Trustpilot.
Nada fala mais alto do que a experiência real.
Estas avaliações são de clientes que confiaram em Media Removal para proteger seu nome, sua marca e sua reputação online. Todos os depoimentos são verificados pelo REVIEWS.io.
Media Removal fez exatamente o que prometeu com o serviço de remoção de conteúdo: tirou do ar uma avaliação negativa falsa publicada no Reddit de forma rápida e eficiente, e ainda por um preço justo. Recomendo muito se você se importa em proteger seu nome e a reputação da sua marca. Obrigado!
Shiv Shetty
Cliente verificado
Uma das melhores empresas do mercado. Ajudaram muito meu negócio com as avaliações negativas falsas. Trabalho com eles há meses. Recomendo com certeza!
Apparel Island
Cliente verificado
Pablo e sua equipe foram ótimos para ajudar minha empresa a se posicionar. Eram tão comprometidos com o trabalho que, se os resultados não viessem, exploravam vários caminhos às próprias custas até alcançá-los.
Raihan Masroor
CEO da Your Doctors Online
Esse pessoal fez um trabalho fantástico. Muito profissionais, ágeis e com resultados reais: o conteúdo negativo foi empurrado para baixo e minha presença online agora reflete o melhor de mim. Recomendo muito para quem quer assumir o controle da própria imagem online!
Joao Abrantes
Cliente verificado
Serviço e qualidade incríveis; um processo rápido e tranquilo. Essa equipe sabe o que fazer e como fazer: direta e objetiva, honesta e atenciosa, e presente durante todo o processo. Hoje em dia é muito raro receber exatamente o que se vê, mas Media Removal entrega o que promete!
VLF Firm
Cliente verificado
A escolha de empreendedores, criadores e marcas.
Empreendedores, coaches, criadores e líderes empresariais de vários setores dependem de uma presença online limpa e confiável, e da reputação que suas avaliações constroem para eles.
Christopher To
@wav_formation
Nic Paul Anthony
@nicpaulanthony
Rebecca Hamilton
@sixfigureauthorcoach
Kai Bax
@itskaibax
Terumi
@japanlanguagefactory
Arzam Shehzad
@arzamshehzad
Jayden Adamson
@fbajayden
Zakk Colburn
@zakkcolburn
Perguntas frequentes sobre a remoção de avaliações do Trustpilot.
Não encontrou o que procura? Pergunte diretamente e respondemos em até um dia útil.
Envie sua perguntaÉ lícito remover uma avaliação do Trustpilot?
Sim, quando a avaliação viola as regras do Trustpilot. Nunca excluímos nada por conta própria nem fazemos denúncias falsas: sinalizamos violações reais das políticas e deixamos o Trustpilot decidir. Os e-mails de confirmação acima são exemplos reais.
Qualquer avaliação negativa pode ser removida?
Não. Uma avaliação justa de um cliente real continua no ar. Nós nos concentramos em avaliações falsas, difamatórias, abusivas ou sem transação real por trás, e ajudamos você a responder bem às demais.
Quanto tempo leva a remoção?
Depende do caso e dos prazos de análise do próprio Trustpilot. Violações claras das políticas andam rápido; casos que precisam de análise de fraude levam mais tempo. Damos uma estimativa realista após a auditoria gratuita.
Preciso pagar antes de a avaliação ser removida?
Não, não há cobrança adiantada. Você só é cobrado depois que a avaliação é removida e você está satisfeito com o resultado.
Limpe seu perfil do Trustpilot.
Envie os links das avaliações prejudiciais do Trustpilot e as analisamos gratuitamente: qual diretriz cada uma viola, a probabilidade de remoção e um plano claro. Você só paga depois da remoção.