Recensioni false e fraudolente
Recensioni pubblicate da profili falsi, bot o persone che non sono mai state tue clienti, senza alcuna reale esperienza d’acquisto alle spalle.
Una sola recensione Trustpilot falsa o diffamatoria può abbassare il tuo TrustScore e farti perdere clienti. Facciamo rimuovere alla fonte le recensioni fraudolente e quelle che violano le regole, rispettando rigorosamente le norme di Trustpilot.
I profili Trustpilot si posizionano in alto su Google per il tuo brand e gli acquirenti controllano il tuo TrustScore prima di comprare. Una recensione falsa o diffamatoria continua a fare danni ogni giorno in cui resta online.
Trustpilot consente di rimuovere solo le recensioni che violano le sue regole. Queste sono le categorie che individuiamo, documentiamo e segnaliamo per la rimozione.
Recensioni pubblicate da profili falsi, bot o persone che non sono mai state tue clienti, senza alcuna reale esperienza d’acquisto alle spalle.
Recensioni con accuse false, storie inventate o affermazioni fuorvianti scritte per danneggiare la tua reputazione.
Recensioni che contengono attacchi personali, incitamento all’odio, minacce o linguaggio inappropriato rivolti a te o al tuo personale.
Recensioni negative coordinate da parte di concorrenti o di account creati solo per abbassare il tuo TrustScore.
Recensioni che non si possono ricondurre ad alcun ordine, fattura o interazione, che Trustpilot può rimuovere una volta segnalate.
Contenuti che violano le linee guida di Trustpilot: promozioni, link, dati personali o recensioni sull’azienda sbagliata.
Queste sono vere email di conferma del Content Integrity Team di Trustpilot, inviate dopo che abbiamo segnalato e documentato le recensioni. I dati personali sono oscurati. Ognuna mostra una rimozione per un diverso motivo legittimo.
Abbiamo segnalato la recensione come diffamatoria. Trustpilot ha chiesto al recensore di modificarla o eliminarla e, poiché non l’ha fatto, l’ha rimossa del tutto dalla pagina del profilo.
Abbiamo segnalato la recensione come non basata su un’esperienza reale. Trustpilot l’ha analizzata con il suo software di rilevamento, l’ha ritenuta sospetta e l’ha messa offline.
Non eliminiamo mai recensioni di nostra iniziativa e non violiamo le regole della piattaforma. Dentro Trustpilot non c’è nessun contatto segreto né scorciatoia: ogni rimozione viene decisa ed eseguita dal suo Content Integrity Team, per motivi che documentiamo e presentiamo per tuo conto. Il nostro vantaggio è sapere, grazie a centinaia di casi ogni mese, esattamente quale regola viola una recensione.
Un processo chiaro e conforme, orientato alla protezione della reputazione nel lungo periodo. Resti informato in ogni fase e ti fatturiamo solo a risultato ottenuto.
Analizziamo il tuo profilo Trustpilot e individuiamo le recensioni che probabilmente violano le linee guida della piattaforma.
Raccogliamo le prove: segnali di account falsi, linguaggio offensivo, assenza di uno storico di transazioni o violazioni evidenti delle regole.
Presentiamo richieste formali di rimozione attraverso il sistema di segnalazione di Trustpilot e, se serve, portiamo ogni caso a un livello superiore.
Seguiamo il caso fino alla decisione, confermiamo la rimozione e ti aiutiamo poi a ricostruire la fiducia.
Rimuoviamo la recensione dannosa direttamente su Trustpilot, attraverso i giusti canali di segnalazione e le regole della piattaforma, finché il profilo non mostra che è sparita e il tuo TrustScore non si riprende.
State alla larga da questa azienda, una frode totale.
Lavoriamo con chiunque abbia un profilo Trustpilot danneggiato da recensioni che non dovrebbero esserci.
Colpiti da falsi clienti, recensioni false o concorrenza sleale che allontanano gli acquirenti reali.
Presi di mira da accuse false, voci malevole o contenuti diffamatori legati al loro nome.
Alle prese con campagne negative coordinate, recensioni false o contenuti dannosi sul loro profilo.
Team di reputazione, legali e di marketing che hanno bisogno di un partner discreto e conforme per i casi Trustpilot.
Queste recensioni arrivano da clienti che si sono affidati a Media Removal per proteggere il loro nome, il loro brand e la loro reputazione online. Ogni testimonianza è verificata tramite REVIEWS.io.
Media Removal ha fatto esattamente ciò che aveva promesso con il servizio di rimozione contenuti, eliminando in modo rapido ed efficiente una falsa recensione negativa pubblicata su Reddit, e anche a un prezzo giusto. Li consiglio vivamente se tieni a proteggere il tuo nome e la reputazione del tuo brand. Grazie!
Shiv Shetty
Cliente verificato
Una delle migliori aziende del settore. Hanno aiutato davvero la mia attività con le false recensioni negative. Lavoro con loro da mesi. Li consiglio senz’altro!
Apparel Island
Cliente verificato
Pablo e il suo team sono stati fantastici nell’aiutare la mia azienda a posizionarsi. Erano così coinvolti nel lavoro che, se i risultati non arrivavano, esploravano più strade a proprie spese finché non li ottenevano.
Raihan Masroor
CEO di Your Doctors Online
Hanno fatto un lavoro fantastico. Molto professionali, reattivi e con risultati concreti: i contenuti negativi sono scesi e la mia presenza online ora riflette il meglio di me. Li consiglio vivamente a chiunque voglia prendere il controllo della propria immagine online!
Joao Abrantes
Cliente verificato
Servizio e qualità incredibili; un processo rapido e senza stress. Questo team sa cosa fare e come farlo: diretto e concreto, onesto e attento, e di supporto in ogni fase del processo. Oggi è raro che ciò che vedi sia ciò che ottieni, ma con Media Removal è proprio così!
VLF Firm
Cliente verificato
Imprenditori, coach, creator e leader aziendali di molti settori contano su una presenza online pulita e affidabile, e sulla reputazione che le loro recensioni costruiscono per loro.
Non trovi quello che cerchi? Chiedicelo direttamente: rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Invia la tua domandaSì, quando la recensione viola le regole di Trustpilot. Non eliminiamo mai nulla di nostra iniziativa né presentiamo segnalazioni false: segnaliamo violazioni reali delle regole e lasciamo decidere a Trustpilot. Le email di conferma qui sopra sono esempi reali.
No. Una recensione corretta di un cliente reale resta online. Ci concentriamo sulle recensioni false, diffamatorie, offensive o senza una transazione reale alle spalle, e ti aiutiamo a rispondere bene alle altre.
Dipende dal caso e dai tempi di verifica di Trustpilot. Le violazioni evidenti delle regole si risolvono in fretta; i casi che richiedono un’analisi antifrode impiegano di più. Ti diamo una stima realistica dopo l’audit gratuito.
No, non ci sono pagamenti anticipati. Ti fatturiamo solo dopo la rimozione della recensione e quando sei soddisfatto del risultato.
Inviaci i link delle recensioni Trustpilot dannose e le analizziamo gratuitamente: quale linea guida viola ciascuna, quanto è rimovibile e un piano chiaro. Paghi solo a rimozione avvenuta.