7 Trustpilot-Löschungen in 2 Wochen: Score steigt von 4,4 auf 4,8

Das waren keine echten Kunden. Das Unternehmen hatte keinerlei Unterlagen darüber, dass diese Personen das Programm je durchlaufen hatten. Nicht verifiziert, ohne Anlass und völlig falsch. Trotzdem standen sie auf dem Profil und richteten jedes Mal Schaden an, wenn ein potenzieller Kunde auf der Seite landete.

In einer Branche, in der Vertrauen alles ist, gehört Ihr Trustpilot-Score zum Vertriebsprozess. Eine 4,4 wirft Fragen auf. Eine 4,8 beantwortet sie.

Wir haben 7 Bewertungen löschen lassen. Zwei Wochen später stand das Profil bei 4,8. Kein monatelanges Warten, um den Durchschnitt mit neuen Fünf-Sterne-Bewertungen zu verdünnen, und kein Rätselraten, wie sich die schädlichen Bewertungen entfernen lassen.

So viel bewirkt es, einfach eine Handvoll Fake-Bewertungen zu löschen. Nur bewährte, rechtlich saubere Methoden zur Entfernung, die wir bereits bei Hunderten anderer Kunden eingesetzt haben.

Wenn ein Profil einige Hundert Bewertungen hat, hat eine Häufung falscher Bewertungen mit wenigen Sternen mehr Gewicht, als die meisten erwarten. Löscht man sie, korrigiert sich der Durchschnitt schnell.

Das Ganze dauerte etwa zwei Wochen. Sieben falsche Bewertungen verschwanden, alle von Personen, die nie Kunden gewesen waren, und das Profil stieg von einer 4,4, die Fragen aufwarf, auf eine 4,8, die sie beantwortet, noch bevor das erste Gespräch überhaupt stattfindet.

Zwei Wochen. Sieben Löschungen. Das Profil stieg von einer 4,4, die Fragen aufwarf, auf eine 4,8, die sie beantwortet, und spiegelt jetzt wider, was die tatsächlichen Kunden der Firma über ihre Arbeit sagen.

Wenn Ihr Trustpilot-Score nicht widerspiegelt, was Ihre tatsächlichen Kunden über Sie sagen, ist die Lösung vielleicht einfacher, als Sie denken.