Krisenmanagement bei Reputationskrisen im Internet

Sofort. Die ersten 24 bis 72 Stunden sind entscheidend, um die Eskalation unter Kontrolle zu bringen. Je schneller wir die Lage erfassen und an den Quellen ansetzen, desto mehr Möglichkeiten haben Sie und desto weniger verbreitet sich die Krise. Wir können noch am selben Tag, an dem Sie sich melden, mit der Analyse beginnen.

Ja. Wir arbeiten mit legitimen, seriösen Methoden: Wir korrigieren falsche Behauptungen über die vorgesehenen Kanäle, betreiben Entfernungen, wo es berechtigte Gründe gibt, verdrängen schädliche Ergebnisse, indem wir zutreffende Inhalte stärken, und steuern die Kommunikation. Wir erfinden nichts und täuschen nicht.

In den meisten Fällen ja. Nachdem wir die Lage stabilisiert haben, verdrängen wir die schädlichen Ergebnisse, bauen eine zutreffende erste Seite auf und stellen die Signale wieder her, auf die sich Suchmaschinen und KI stützen. Wie lange die Wiederherstellung dauert, hängt davon ab, wie tief die Krise geht, und wir sagen Ihnen vorab, was realistisch ist.

Beides. Wir managen Krisen für Privatpersonen, Führungskräfte und Personen des öffentlichen Lebens ebenso wie für Unternehmen, Marken und Großunternehmen. Der Plan richtet sich danach, ob eine Person oder eine Organisation betroffen ist, und nach den Plattformen, auf denen sich die Krise abspielt.

Das hängt vom Ausmaß und der Dringlichkeit der Krise ab. Nach der ersten Analyse erhalten Sie von uns einen klaren Leistungsumfang und einen schriftlichen Plan, damit Sie genau wissen, was getan wird und warum, bevor die Arbeit beginnt.