Como protegemos os resultados de busca de uma figura pública com 3,3 milhões de seguidores
Uma artista com 3,3 milhões de seguidores no Instagram tinha um thread difamatório do Reddit aparecendo nas buscas pelo seu nome e no seu painel de conhecimento. Veja como o removemos.
O problema
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Um thread difamatório
Um thread do Reddit cheio de afirmações falsas e difamatórias aparecia como o terceiro resultado do Google para o nome dela.
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Ganhando força
O thread estava viralizando, atraindo engajamento e colocando em sério risco a imagem pública, a carreira e a marca dela.
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Chegando ao painel de conhecimento
Ele tinha começado a aparecer dentro do painel de conhecimento dela no Google, o espaço mais confiável dos resultados de busca e o mais difícil de conter.
O que fizemos
Trabalhamos diretamente com os administradores do Reddit para uma remoção rápida, dentro das regras e discreta; depois, tiramos o conteúdo das buscas e corrigimos o painel de conhecimento, tudo sem atrair mais atenção.
Remoção pelos administradores do Reddit
Desindexação no Google
Correção do painel de conhecimento
Suporte jurídico e monitoramento
Resultado
Em 24 dias, o thread difamatório do Reddit foi removido na origem e desindexado do Google, e o painel de conhecimento dela foi corrigido sem deixar rastro do conteúdo falso. Com a primeira página limpa, a cliente com 3,3 milhões de seguidores retomou a atividade profissional com confiança.
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