Proteggere i risultati di ricerca di un personaggio pubblico con 3,3 milioni di follower
Personaggio pubblico
Influencer, attrice e cantante con 3,3 milioni di follower · Cliente riservata
Un’artista con 3,3 milioni di follower su Instagram aveva un thread diffamatorio su Reddit che si posizionava per il suo nome e compariva nel suo Knowledge Panel. Come l’abbiamo rimosso.
Pubblicato con il consenso e l’autorizzazione della cliente.
Il problema
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Un thread diffamatorio
Un thread su Reddit pieno di affermazioni false e diffamatorie era il terzo risultato su Google per il suo nome.
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Sempre più visibile
Il thread stava diventando virale, attirava interazioni e metteva seriamente a rischio la sua immagine pubblica, la sua carriera e il suo brand.
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Fino al Knowledge Panel
Aveva iniziato a comparire nel suo Knowledge Panel di Google, lo spazio più autorevole dei risultati di ricerca e il più difficile da contenere.
Cosa abbiamo fatto
Abbiamo lavorato direttamente con gli amministratori di Reddit per una rimozione rapida, conforme alle regole e discreta, poi abbiamo eliminato i contenuti dalle ricerche e corretto il Knowledge Panel, il tutto senza attirare ulteriore attenzione.
Rimozione tramite gli amministratori di Reddit
Deindicizzazione da Google
Correzione del Knowledge Panel
Supporto legale e monitoraggio
Risultato
In 24 giorni, il thread diffamatorio su Reddit è stato rimosso alla fonte e deindicizzato da Google e il suo Knowledge Panel è stato corretto senza lasciare traccia dei contenuti falsi. Con la prima pagina pulita, la cliente con 3,3 milioni di follower ha ripreso la sua attività professionale con fiducia.
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