Online-Reputationsmanagement in Österreich

Das österreichische Recht gibt Menschen, die im Netz geschädigt werden, gezielte Instrumente, vom Anspruch auf Widerruf bis zu gerichtlichen Eilverfahren gegen Hass im Netz. Wir entfernen an der Quelle, was sich entfernen lässt, verdrängen, was bleibt, und bauen neu auf, was Menschen finden, wenn sie nach Ihrem Namen suchen.

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Warum die Online-Reputation in Österreich den richtigen Weg braucht.

Wenn Kunden, Arbeitgeber oder Geschäftspartner in Österreich nach Ihrem Namen suchen, entscheiden sie anhand der ersten Seite. Ein falscher Beitrag, ein kritischer Artikel oder eine Welle feindseliger Kommentare kann diese Entscheidung prägen, bevor Sie überhaupt reagieren können.

Österreich gehört zu den Ländern, in denen wir aktiv arbeiten. Online-Reputationsmanagement in Österreich stützt sich auf zivilrechtliche Ansprüche auf Widerruf und Beseitigung, das Medienrecht, das Paket „Hass im Netz“ und EU-Regeln zu Plattformen und Datenschutz. Wir prüfen, welcher Weg zu welchem Link passt, und wo keiner passt, verdrängen wir das Ergebnis.

  • Entfernung an der Quelle, wo eine Plattformregel oder das Gesetz es stützt
  • Auslistungsanträge nach DSGVO, wo die Gründe vorliegen
  • Verdrängung dessen, was online bleibt, mit zutreffenden Inhalten
  • Bei der Entfernung von Inhalten zahlen Sie erst, wenn der Inhalt entfernt ist
[Ihr Name, Ihr Unternehmen]
AI Overview

Mehrere Quellen äußern Bedenken zu [Ihr Name], unter Verweis auf Beschwerden1 und umstrittene Behauptungen2.

!Forum, 2024 !Nachrichtenaggregator
news-aggregator.com
Vorwürfe und anhaltende Beschwerden tauchen online auf
old-forum.com
Ist diese Firma Betrug? Was die Leute sagen
★★☆☆☆ 1,8 bei 240 Bewertungen

Was wir bei Namen und Unternehmen aus Österreich auf den vorderen Plätzen sehen.

Mit diesen Situationen kommen Menschen und Unternehmen in Österreich zu uns.

Rufschädigende Beiträge in sozialen Medien

Falsche Anschuldigungen auf Facebook, Instagram oder X, die bei der Suche nach Ihrem Namen erscheinen. Wir stützen den Fall auf die Richtlinien der jeweiligen Plattform.

Hass im Netz und Shitstorms

Beleidigungen und Angriffe, die für viele Menschen lange sichtbar bleiben. Das österreichische Recht stellt einen Teil dieses Verhaltens unter Strafe.

Artikel in den Medien

Ein Bericht in einer Zeitung oder auf einer Nachrichtenseite, der veraltet, einseitig oder falsch ist. Das Medienrecht gibt Betroffenen besondere Ansprüche gegen den Medieninhaber.

Fake-Bewertungen und unfaire Bewertungen

Bewertungen von Menschen, die nie Kunden waren, oder von Mitbewerbern platzierte Bewertungen, die den Wert drücken, den Käufer zuerst sehen.

Anonyme Kommentare

Kommentare und Forenbeiträge unter falschem Namen, die Behauptungen über Sie wiederholen. Der Weg hängt von der Plattform und in manchen Fällen von einem Gericht ab.

KI-Zusammenfassungen, die es wiederholen

Die AI Overviews von Google und KI-Assistenten bauen ihre Antwort aus dem auf, was rankt, einschließlich der negativen Quellen.

Plattformen, auf denen wir Reputationen schützen

Die österreichischen und europäischen Regeln hinter jeder Entfernung.

Dies sind allgemeine Informationen und keine Rechtsberatung. Media Removal ist keine Anwaltskanzlei. Für gerichtliche Schritte in Österreich wenden Sie sich an einen dort zugelassenen Rechtsanwalt.

Zivilrechtliche Ansprüche nach dem ABGB

Nach § 1330 des Allgemeinen bürgerlichen Gesetzbuchs (ABGB) kann, wer durch eine Ehrverletzung geschädigt wird, Schadenersatz verlangen. Wer unwahre Tatsachen verbreitet, die den Kredit, den Erwerb oder das Fortkommen eines anderen gefährden, und die Unwahrheit kannte oder kennen musste, kann zum Widerruf und zu dessen Veröffentlichung verpflichtet werden. Nach § 20 ABGB kann jeder, dessen Persönlichkeitsrechte verletzt werden, auf Unterlassung und auf Beseitigung der Folgen klagen. [1] [2]

Entschädigung nach dem Mediengesetz

Wird in einem Medium der objektive Tatbestand der üblen Nachrede, der Beschimpfung, der Verspottung oder der Verleumdung hergestellt, gibt § 6 des Mediengesetzes (MedienG) dem Betroffenen einen Entschädigungsanspruch gegen den Medieninhaber. In manchen Fällen besteht der Anspruch nicht: bei übler Nachrede etwa, wenn die Veröffentlichung wahr ist oder wenn ein überwiegendes Interesse der Öffentlichkeit bestand und bei Einhaltung der journalistischen Sorgfalt hinreichende Gründe vorlagen, sie für wahr zu halten. [3]

Das Paket „Hass im Netz“

Das Hass-im-Netz-Bekämpfungs-Gesetz (BGBl. I Nr. 148/2020) trat am 1. Januar 2021 in Kraft. Es führte in § 549 der Zivilprozessordnung ein Verfahren ein, in dem ein Gericht auf Antrag und ohne vorherige Anhörung einen Unterlassungsauftrag erlassen kann, wenn eine Klage nur auf die Unterlassung einer schwerwiegenden, die Menschenwürde beeinträchtigenden Verletzung von Persönlichkeitsrechten im Netz gerichtet ist. Zudem änderte es § 107c des Strafgesetzbuchs, der unter anderem bestraft, wer im Netz eine strafbare Handlung gegen die Ehre einer Person für eine größere Zahl von Menschen für längere Zeit wahrnehmbar begeht, in einer Weise, die geeignet ist, deren Lebensführung unzumutbar zu beeinträchtigen. [4] [5] [6]

Der Digital Services Act

Der Digital Services Act der EU (Verordnung (EU) 2022/2065) ermöglicht es, rechtswidrige Inhalte über ein Meldeverfahren auf der Plattform zu melden, verpflichtet die Plattform, Entfernungen zu begründen, und lässt Beschwerden zu. Das österreichische DSA-Begleitgesetz (BGBl. I Nr. 182/2023) hat das nationale Recht ab dem 17. Februar 2024 daran angepasst und das frühere Kommunikationsplattformen-Gesetz (KoPl-G) aufgehoben. [7] [8]

Auslistung nach DSGVO und die Datenschutzbehörde

Sowohl Art. 17 als auch Art. 21 DSGVO können einen Antrag stützen, ein Ergebnis bei der Suche nach Ihrem Namen auszulisten, abgewogen gegen das Informationsrecht der Öffentlichkeit. Die Auslistung löscht die Quellseite nicht. Nach § 24 des Datenschutzgesetzes (DSG) können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie meinen, dass Ihre Daten unter Verstoß gegen die DSGVO verarbeitet werden. [9] [10]

Die Leistungen, die unsere Kunden in Österreich am häufigsten nutzen.

Wir beginnen mit der Entfernung, wo stichhaltige Gründe vorliegen, und bauen für den Rest eine stärkere erste Seite auf.

Leistung

Entfernung von Inhalten

Rufschädigende Nachrichten, Fake-Bewertungen, schädliche Beiträge und Fake-Profile, entfernt auf den wichtigsten Plattformen.

Leistung

Facebook-Beiträge entfernen

Rufschädigende Facebook-Beiträge, an der Quelle entfernt auf Grundlage der Inhaltsrichtlinien von Facebook.

Leistung

Verdrängung negativer Inhalte

Wir verdrängen schädliche Ergebnisse von der ersten Seite und platzieren stattdessen zutreffende, glaubwürdige Inhalte.

Leistung

Optimierung für AI Overviews

Wir ordnen die Quellen und Signale neu, die die AI Overviews von Google auswerten, damit die Zusammenfassung über Sie zutrifft.

So sieht eine zurückgewonnene erste Seite aus.

Dieselbe Suche nach Ihrem Namen oder Unternehmen, vor und nach unserer Arbeit an den Ergebnissen in Österreich.

Vorher
[Ihr Name, Ihr Unternehmen]
AI Overview

Die Berichterstattung über [Ihr Name] wird von Beschwerden und einer umstrittenen Geschichte dominiert.

news-aggregator.com
Vorwürfe und anhaltende Beschwerden
old-forum.com
Ist diese Firma Betrug? Eine ehrliche Einschätzung
★★☆☆☆ 1,8 bei 240 Bewertungen
Ihre offiziellen Inhalte: ranken nicht
Nachher
[Ihr Name, Ihr Unternehmen]
AI Overview

[Ihr Name] wird zutreffend beschrieben, und verifizierte Quellen und aktuelle positive Berichterstattung stehen an der Spitze des Ergebnisses.

ihredomain.com
Offizielle Stellungnahme und verifiziertes Unternehmensprofil
businessinsider.com
Aktuelle Berichterstattung und Branchenkommentare
★★★★★ 4,7 bei 240 Bewertungen
Ihre offiziellen Inhalte: auf Platz 1
Analysieren Schaden erfassen
Stabilisieren Ausbreitung stoppen
Verdrängen Schaden verdrängen
Überwachen Ergebnis halten
Kostenlose Ersteinschätzung anfordern

So bearbeiten wir einen Fall in Österreich.

Klare Phasen, vollständig transparent und vertraulich.

  1. 01

    Kostenlose Ersteinschätzung

    Senden Sie uns Ihren Namen oder Ihr Unternehmen und die Links, die Ihnen Sorgen machen. Wir antworten innerhalb eines Arbeitstags.

  2. 02

    Ein Weg für jeden Link

    Wir ermitteln für jedes Ergebnis den stärksten Weg: eine Plattformregel, eine Meldung nach dem DSA, einen DSGVO-Antrag oder die Verdrängung.

  3. 03

    Entfernung und Anträge

    Wir dokumentieren den Fall, reichen die Meldungen ein und verfolgen sie, bis jede Plattform entschieden hat.

  4. 04

    Verdrängen und überwachen

    Was online bleibt, wird von zutreffenden Inhalten überholt, und wir beobachten Ihre Suchergebnisse auf Neues.

Echte Fälle und Ratgeber für Österreich.

Belege aus echten Aufträgen und die Ratgeber, die unser Team aktuell hält.

Rechtsratgeber

Verleumdungsrecht in Österreich

Straf- und zivilrechtlicher Ehrenschutz, Ansprüche nach dem Mediengesetz, Belästigung im Netz und Datenschutz an einem Ort.

Fragen zum Reputationsmanagement in Österreich.

Sie finden nicht, was Sie suchen? Senden Sie uns Ihre Frage – wir antworten innerhalb eines Arbeitstags.

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Was kostet Online-Reputationsmanagement in Österreich?

Das hängt von der Zahl der Ergebnisse ab und davon, wie sie sich bearbeiten lassen. Bei der Entfernung von Inhalten stellen wir erst in Rechnung, wenn bestätigt ist, dass die URL offline ist, ohne laufende Grundgebühr und ohne Einrichtungsgebühr. Beim laufenden Reputationsmanagement hängt der erste Monat von der Strategie ab, die wir in der ersten Woche liefern. Wenn Sie keinen klaren Weg nach vorn sehen, zahlen Sie nicht.

Kann ich in Österreich jemanden zwingen, einen falschen Beitrag über mich zu löschen?

In manchen Fällen. Zivilrechtlich können Sie auf Unterlassung einer Verletzung Ihrer Persönlichkeitsrechte und auf Beseitigung ihrer Folgen klagen, und bei schwerwiegenden Verletzungen im Netz, die Ihre Menschenwürde beeinträchtigen, kann ein Gericht im Eilverfahren einen Unterlassungsauftrag erlassen. Die meisten unserer Entfernungen laufen zuerst über die Plattformregeln, was meist schneller geht, und vor einem Gang zu Gericht sollten Sie mit einem österreichischen Rechtsanwalt sprechen.

Kann ich einen Nachrichtenartikel aus Google entfernen lassen?

Sie können Google nach der DSGVO ersuchen, ihn bei der Suche nach Ihrem Namen auszulisten; Ihre Interessen werden dabei gegen das Informationsrecht der Öffentlichkeit abgewogen. Der Artikel bleibt auf der Seite des Verlags, sofern er nicht an der Quelle entfernt wird, und wenn keiner der beiden Wege funktioniert, verdrängen wir das Ergebnis.

Wie lange dauert es?

Entfernungen hängen von der Plattform und den Gründen ab, und Ihre Ersteinschätzung enthält für jeden Link eine realistische Prognose. Verdrängung ist ein SEO-getriebener Prozess: Viele Ergebnisse bewegen sich innerhalb weniger Monate, tief verankerte Inhalte brauchen länger.

Was lässt sich nicht entfernen?

Wahre Aussagen und Berichterstattung, die durch ein überwiegendes öffentliches Interesse gerechtfertigt ist, lassen sich nur schwer anfechten, und nicht jede negative Bewertung kann gelöscht werden. Ihre Ersteinschätzung zeigt Ihnen, welche Links sich entfernen lassen und welche wir stattdessen verdrängen.

Wird mein Fall vertraulich behandelt?

Ja. Jeder Kunde unterzeichnet eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA), und wir ebenso.

Gewinnen Sie die Kontrolle darüber zurück, was man in Österreich über Sie findet.

Senden Sie uns Ihren Namen und die Links, die Ihnen Sorgen machen. Wir prüfen sie kostenlos: was entfernt werden kann, was ausgelistet werden kann, was wir verdrängen, dazu ein klarer Plan. Eine Antwort erhalten Sie innerhalb eines Arbeitstags.