Che cosa sono i Google Alert e come funzionano per trovare le tue menzioni online?

Con il giusto approccio, i Google Alert possono offrire ad aziende e personaggi pubblici informazioni molto preziose sulla loro reputazione online.

Quando un utente imposta degli alert sul motore di ricerca, inizia a ricevere una notifica ogni volta che Google trova nuovi contenuti che corrispondono ai suoi parametri di ricerca.

Detto questo, capire come funzionano queste notifiche è utile per aziende e privati che vogliono sapere che cosa si dice di loro online, così da poter intervenire su quelle menzioni quando serve.

Che cosa sono i Google Alert?

I Google Alert sono una funzione gratuita del motore di ricerca per monitorare i contenuti legati a parole chiave specifiche scelte dall’utente.

Ogni volta che Google indicizza nuovi contenuti che includono una delle parole chiave scelte dall’utente, il motore di ricerca li invia automaticamente nella sua casella di posta.

Quali fonti di informazione coprono i Google Alert?

I Google Alert seguono i contenuti indicizzati dal motore di ricerca per selezionare le informazioni. Tra le fonti supportate da questa funzione troviamo:

• Notizie.
• Blog.
• Web.
• Forum.
• Video.
• Libri.
• Finanza.

Se un contenuto compare in una di queste categorie e contiene una delle parole chiave scelte dall’utente, è probabile che Google invii l’informazione nella sua casella di posta.

Fonti di informazione non incluse nei Google Alert

Così come ci sono piattaforme che i Google Alert possono scansionare, ci sono anche spazi le cui informazioni questa funzione del motore di ricerca non può elaborare, come:

• Social media o reti ad accesso limitato.
• Contenuti dietro paywall.
• Siti web bloccati o deindicizzati.
• Forum o community private.

Se il motore di ricerca non ha pieno accesso a un determinato contenuto su internet, non può utilizzarlo.

Come posso usare i Google Alert per proteggere la mia reputazione online?

Un’azienda o un personaggio pubblico può usare i Google Alert come uno strumento per monitorare le menzioni online e scoprire quali temi o conversazioni stanno nascendo intorno al brand.

Con le informazioni fornite dagli alert del motore di ricerca, persone e organizzazioni possono misurare con più precisione la percezione pubblica che le riguarda e, di conseguenza, prendere decisioni con maggiori probabilità di successo.

Vantaggi concreti dell’uso dei Google Alert per monitorare le menzioni online

Quando un’organizzazione o una persona decide di usare i Google Alert per avere un’altra prospettiva sulle proprie menzioni online, prima o poi tendono a emergere questi vantaggi:

• Migliore prevenzione delle crisi reputazionali: con ogni probabilità gli alert ti daranno un margine d’azione più ampio per gestire le possibili minacce alla tua immagine prima che si aggravino e diventino più difficili da controllare.
• Migliore monitoraggio delle informazioni false: se un sito pubblica qualcosa di falso su di te, avrai l’opportunità di scoprirlo e di chiedere una rettifica o la rimozione dei contenuti.
• Tempi di risposta più rapidi: dato che Google offre la possibilità di impostare gli alert per ricevere le notifiche all’istante, potresti riuscire a rispondere a contenuti falsi o diffamatori nel giro di pochi minuti.
• Monitoraggio più attento dei concorrenti: puoi usare questi alert per seguire le menzioni dei tuoi concorrenti, studiare le loro strategie di visibilità e adattare i loro punti di forza al tuo progetto.

Anche se si tratta di uno strumento gratuito e dalla portata limitata, questi vantaggi dimostrano che i Google Alert possono davvero migliorare il modo in cui una persona o un’organizzazione si monitora online.

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Quali informazioni dovrei monitorare con i Google Alert?

Quando si parla di reputazione online, alcuni temi traggono da questa funzione del motore di ricerca più vantaggio di altri, e questi quattro esempi lo illustrano molto bene:

• Il tuo nome o il nome della tua azienda: anche se può sembrare ovvio, non per questo è meno importante per avere un quadro generale di te o del tuo progetto online.
• Nomi di prodotti o servizi: combinare il tuo nome con quello di alcuni tuoi prodotti o servizi offre spesso indicazioni sull’esperienza dei consumatori con te.
• Recensioni e opinioni: concentrare gli alert sui commenti delle persone su di te tende a far emergere discussioni nei forum che possono servire come feedback indiretto.
• Nomi dei leader o dei portavoce della tua azienda: la reputazione di un CEO ha spesso un impatto indiretto sull’immagine della sua organizzazione, quindi di solito conviene monitorarli singolarmente.

Come strategia di SEO reputazionale , puoi anche inserire un dominio web nelle impostazioni dell’alert e scoprire così quali pagine rimandano a te o se compaiono siti fraudolenti creati per rubarti traffico organico.

Che cosa serve per creare un Google Alert?

Avere un account Google attivo è l’unico vero requisito per usare gli alert del motore di ricerca come strumento di monitoraggio online.

Una volta che hai un account Google, il passo successivo è andare alla pagina ufficiale di Google Alert per iniziare a impostare un nuovo alert e ricevere le notifiche direttamente nella tua casella di posta.

I Google Alert e la loro utilità per la reputazione online

Usare i Google Alert come strumento di monitoraggio delle menzioni può rafforzare il controllo che fai sul tuo brand online.

Se ricevi ricevere aggiornamenti immediati sui contenuti che riguardano te o il tuo progetto, i tempi di risposta tendono a essere più brevi, e questo aiuta a evitare che un problema si aggravi e diventi più difficile da gestire.

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